Passione
Aforismi
Trattativa
Durante una trattativa, non siate mai il primo a proporre un prezzo.
Mille trattative fallite hanno più successo di una guerra riuscita.
Quando trattiamo con la gente, ricordiamo che non stiamo trattando con persone dotate di logica. Noi stiamo trattando con creature dotate di emozioni, creature agitate da pregiudizi e motivate dalla superbia e dalla vanità.