Accontentarsi di un approccio o una soluzione "adeguata" diventa il maggiore
ostacolo alla ricerca di un'alternativa migliore.
Continuando per anni a pensare in modo scorretto non potrete che diventare un abilissimo cattivo pensatore.
Gli adulti tendono sempre a ritenere che i bambini sviluppino gli stessi concetti di una mente adulta, esprimendoli in maniera più semplice, ma non è così: quelli dei bambini sono complessi concetti da bambini.
I meccanismi che possono attivare un cambiamento di modello sono l'errore, il caso e l'umorismo.
Il bisogno di avere ragione ogni volta è il maggior ostacolo alle nuove idee. È meglio avere abbastanza idee benché alcune di loro siano sbagliate, che avere sempre ragione col non avere affatto idee.
Il pensiero laterale è la disponibilità a cambiare intenzionalmente modello
all'interno di un sistema basato su modelli.
Il pensiero è l'abilità operativa attraverso la quale l'intelligenza lavora
sulla base dell'esperienza.
Il solido benessere delle compagnie assicurative e il successo di coloro che organizzano giochi d'azzardo sono alcuni indicatori dei profitti che derivano dall'uso efficiente delle probabilità.
L'infelicità è definita al meglio come il divario tra le nostre capacità e le nostre aspettative.
L'umorismo è di gran lunga l'attività più significativa del cervello umano.
La creatività è senza dubbio la risorsa umana più importante. Senza creatività
non ci sarebbe progresso e ripeteremmo sempre gli stessi schemi.
La pianificazione strategica va in crisi quando il futuro si rifiuta di assumere
il ruolo assegnatogli dai pianificatori.
Mentre la competenza diventa un bene, chiunque diventerà ugualmente competente,
così la sola differenza verrà fatta dalla creatività che diventerà la capacità
commerciale più importante del futuro.
Molti degli errori nel pensiero sono inadeguatezze della percezione piuttosto
che errori di logica.
Molti dirigenti, molti scienziati, e quasi tutti i laureati delle università di economia credono che se analizzi i dati, questi ti forniranno nuove idee.
Sfortunatamente, questa convinzione è totalmente errata. La mente può vedere solamente ciò che è preparata a vedere.
Siamo soddisfatti di ciò che abbiamo perché non siamo in grado di concepire
qualcosa di migliore, e finché non riusciamo a farlo non siamo motivati
a cercarla.
Spesso si riesce a vedere un'opportunità solo dopo che è stata colta da qualcun altro.
Una memoria è ciò che rimane quando qualcosa accade e non si compie completamente.
È una caratteristica delle soluzioni intuitive e delle nuove idee quella di essere ovvie una volta che sono state scoperte.